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  • Incisione gratuita su tutti i bracciali

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Termini e condizioni

1. Chi siamo

Il sito Carezza è gestito da FRD SYSTEM LLC, 30 N Gould St #59131, Sheridan, WY 82801, USA (EIN 98-1947988). Puoi contattarci dalla pagina Contatti.

2. Ordini

Inviando un ordine fai una proposta d'acquisto. Il contratto si conclude quando ricevi l'e-mail di conferma dell'ordine. Per i gioielli personalizzati incidiamo esattamente il testo inserito nel campo «Incisione».

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in euro. Il costo di spedizione viene mostrato nel carrello e al checkout prima del pagamento. Il pagamento è anticipato con carta, Apple Pay, Google Pay o PayPal.

4. Consegna

La consegna avviene in 5–7 giorni dalla conferma dell'ordine. I dettagli sono nella pagina Spedizioni e pagamenti.

5. Recesso e resi

Hai 14 giorni per recedere dagli acquisti senza incisione. I gioielli personalizzati sono esclusi dal recesso. I dettagli sono nella pagina Resi e rimborsi.

6. Garanzia legale

Si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo per i difetti presenti al momento della consegna.

7. Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi problema scrivici: cerchiamo sempre una soluzione amichevole. I consumatori residenti nell'UE possono inoltre utilizzare gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie e restano tutelati dalle norme inderogabili del proprio Paese di residenza.